www.roomsgalore.dk er ejet af Rooms Galore enkeltmandsvirksomhed (ejet af Charlotte Bruhn), CVR-nr. 33018053, Nordre Strandvej 338b, 3100 Hornbæk, Danmark, tlf. 30890030 og charlotte@roomsgalore.dk.

Disse handelsbetingelser finder anvendelse på varer købt på www.roomsgalore.dk, medmindre andet er nærmere aftalt.

Alle aftaler indgås på dansk.

Betaling

Vi modtager betaling med Dankort, Visa-Dankort, Visa, Visa-electron, Mastercard og Mobilepay.

Vi trækker først beløbet, når varen er pakket og gjort klar til afhentning af kunden eller af valgt fragtfirma.

Har du bestilt flere varer, og er en af varerne i restordre, trækker vi først betalingen for denne vare i restordre, når den afsendes.

Priserne er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms. Prisen for fragt lægges oveni prisen. Du vælger fragtform i slutningen af betalingsforløbet.

Betaler du med et internationalt betalingskort (VISA, AMERICAN EXPRESS, MASTERCARD, MAESTRO) eller mobilepay, reserveres beløbet med det samme. Pengene reserveres på dit kort eller konto indtil: 1) Vi trækker beløbet, når vi sender varen, eller 2) pengene frigives ifølge aftale med din kortudsteder. 

Du kan læse mere om reglerne for dit specifikke kort hos din kortudsteder.

Levering

Vi tilbyder gratis fragt ved køb af varer for minimum DKK 500, som vejer max 20 kilo, som skal leveres i Danmark, dog ikke til ikke-brofaste øer, Grønland og Færøerne.

Varer på lager vil blive afsendt inden for 1-2 hverdage efter bestilling. Levering vil ske inden for 1-3 hverdage. I ferieperioder og perioder med udsalg kan der være lidt forlænget leveringstid.

Levring sker primært med GLS og PostNord, samt deres underleverandører ved levering uden for Danmark.

Vi leverer til lande inden for den Europæiske Union (EU), men der er særlige fragtpriser for levering uden for Danmark, herunder Grønland og Færøerne, samt til ikke-brofaste øer, samt varer på over 20 kg.

Fortrydelsesret og Reklamation

Som privat forbruger har du ret til at fortryde en aftale/et køb inden for 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse.

Du kan læse vores regler for fortrydelse, returnering, ombytning og reklamation HER

Gavekort

Gavekort er gyldig i 1 år fra købsdatoen og kan anvendes i webshoppen eller i vores butik i Hornbæk.

Et fysisk gavekort kan ikke omveksles til kontanter. Der er 14 dages fortrydelsesret fra købsdatoen, hvis det er købt på webshoppen.

Du kan få pengene på elektroniske gavekort udbetalt op til et år efter, gavekortet er udløbet. Ønsker du pengene på det elektroniske gavekortet udbetalt inden udløb af gavekortet, pålægges et administrationsgebyr svarende til vores udgifter forbundet med udbetalingen.

Persondatapolitik

Du kan læse vores persondatapolitik HER

Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte Charlotte Bruhn på charlotte@roomsgalore.dk.

Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. https://naevneneshus.dk

For at kunne klage, skal varen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen dog have været mindst 720 kr. 

Det koster et gebyr at få klagen behandlet. 

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal: http://ec.europa.eu/odr

Salgsbetingelserne er senest opdateret 4. marts 2025